Un concept cunoscut si aplicat de foarte mult timp, targetarea produsului, este regasit rar pe internet si este adesea confundat cu vizibilitatea unei pagini web, drept exemplu page rankingul de la Google obtinut prin tehnici SEO. Dar vizibilitatea nu reprezinta singurul criteriu de performanta. Designul este principalul motiv pentru care un utilizator ramane pe un site, el trebuie sa faca legatura dintre vizibilitate si produs astfel incat utilizatorul targetat sa cumpere produsul sau serviciul oferit.

Motivul pentru care un produs nu mai este reprezentativ pentru o clasa de oameni este lipsa de contact constant dintre client si serviciu, dintre firma care doreste un site si firma care il dezvolta.

Un designer trebuie sa ofere consultanta, sa relationeze atat cu echipa din care face parte cat si cu clientul astfel incat produsul sa se muleze cat mai bine pe cerintele clientului dar si pe specificul pietei.